shaftt
19-04-2010, 20:39
Elo!
Wybieram sie wkrotce do Polski samolotem na urlop,ale z powodu zamknietej przestrzeni powietrznej w wiekszosci krajow europejskich moze zaistniec taka sytuacja ze moj lot zostanie odwolany...
i stad moje pytanie...na stronie wizzara mozna wypelnic formularz z reklamacja http://book.wizzair.com/useful_information/delay_information/ i na dole widnieje informacja:
"Jeśli nie chcą Państwo kontynuować podróży i chcieliby wystąpić o zwrot kosztów: Jeśli chcieliby Państwo uzyskać zwrot kosztów lotów, które się nie odbyły, prosimy o wypełnienie i odesłanie następującego formularza: reklamacje (http://book.wizzair.com/useful_information/claims/). Kontakt z centrum obsługi telefonicznej wiąże się z długim czasem oczekiwania na połączenie."
jak to ma się w rzeczywistości?? naprawdę zwracają koszty(tzn. mam na mysli TYLKO cene biletów)?? czy to tylko taka ściema ...
"i po rozpatrzeniu reklamacji z przykroscia stwierdzamy,że zwrot kosztow nie jest mozliwy" itd....
wie ktoś coś na ten temat??
dzieki
pozdrawiam
ps.znalazłem w warunkach przewozu info o odwołaniu lotu http://book.wizzair.com/useful_information/travel_conditions/#25 i wg tego pasazer ma prawo do calkowitego zwrotu kosztow itd. hmmm... ciekawe...
Wybieram sie wkrotce do Polski samolotem na urlop,ale z powodu zamknietej przestrzeni powietrznej w wiekszosci krajow europejskich moze zaistniec taka sytuacja ze moj lot zostanie odwolany...
i stad moje pytanie...na stronie wizzara mozna wypelnic formularz z reklamacja http://book.wizzair.com/useful_information/delay_information/ i na dole widnieje informacja:
"Jeśli nie chcą Państwo kontynuować podróży i chcieliby wystąpić o zwrot kosztów: Jeśli chcieliby Państwo uzyskać zwrot kosztów lotów, które się nie odbyły, prosimy o wypełnienie i odesłanie następującego formularza: reklamacje (http://book.wizzair.com/useful_information/claims/). Kontakt z centrum obsługi telefonicznej wiąże się z długim czasem oczekiwania na połączenie."
jak to ma się w rzeczywistości?? naprawdę zwracają koszty(tzn. mam na mysli TYLKO cene biletów)?? czy to tylko taka ściema ...
"i po rozpatrzeniu reklamacji z przykroscia stwierdzamy,że zwrot kosztow nie jest mozliwy" itd....
wie ktoś coś na ten temat??
dzieki
pozdrawiam
ps.znalazłem w warunkach przewozu info o odwołaniu lotu http://book.wizzair.com/useful_information/travel_conditions/#25 i wg tego pasazer ma prawo do calkowitego zwrotu kosztow itd. hmmm... ciekawe...